由于道路施工单位施工不慎,将图书馆门前的消防主管道挖破,造成合肥市图书馆从5月14日起全面停水。后虽经施工单位的多次抢修一直未能有效供水,造成消防隐患、读者和职工没有饮用水、图书馆厕所堵塞。
5月20日下午三点,经过合肥市政府服务热线李主任多方协调并派出俩名政府工作人员会同施工单位,供水所工作人员来到图书馆现场办公,在政府服务热线同志的督办下,要求施工单位确保图书馆能在21日得到供水。协调会后,施工单位进行了紧张的施工,今天(5月21日)上午9点30分,合肥市图书馆经过了8天的停水之后,终于盼来了清澈的自来水了!
数百名读者和图书馆职工在干旱中煎熬了8天之后欣喜若狂,大家纷纷议论要感谢合肥市政府服务热线的同志认真负责、雷厉风行的工作作风。