4月以来,合肥市图书馆紧盯效能建设,以提高公共文化服务质量为目标,认真贯彻落实市委市政府决策部署和市文旅局党组关于作风效能建设的要求,进一步优化政务服务提升行政效能,推动效能建设与读者服务同频共振。
规范自身行为。4月,合肥市图书馆党支部开展党纪学习教育专题部署会,集体学习了习近平总书记关于党纪学习教育的重要讲话和新修订的《中国共产党纪律处分条例》,通报了一季度效能情况,警示和激励全体馆员以学促干,推动效能建设再上新台阶。
明确工作任务。在图书借阅工作中,主动与读者沟通交谈,及时了解读者的阅读需求,积极做好办退证和借阅等工作;在图书调配工作中,按时按质城市完成阅读空间图书调配,确保书香合肥基层推进;在智慧图书馆建设中,提供可靠的技术支撑和服务保障,如自助借还办证机、智能门禁系统等,发展新质生产力,提高合肥市图书馆公共文化服务优势。
提升服务效能。“刚反映这个闸机有问题,没多久就解决了,效率挺高。”4月,有读者向合肥市图书馆反映:图书馆一楼入关闸机开合不畅通。技术部第一时间安排专人检查闸机,并联系相关负责人赴现场调试,最终读者反映的问题得以解决。4月21日,合肥市图书馆承办“2024年合肥市暨包河区全民阅读及版权宣传周活动启动仪式”,合肥市图书馆打造了八大特色体验区,为市民读者持续送上文化饕餮盛宴。
提效建设没有最终时。下一步,合肥市图书馆将持续推动效能建设走深走实,确保合肥市图书馆公共文化服务实现高质量发展。
图一 合肥市图书馆为读者办理借阅证
图二 阅览室工作人员帮助小读者体验数字借阅功能
图三 “2024年合肥市暨包河区全民阅读及版权宣传周活动”合肥市图书馆开展图书捐赠公益活动
编辑:宋家杰
一审:祝茂洲
终审:李涵