读者您好：
一、如您有专业问题请咨询“网上联合知识导航站（点击访问）”。该导航站是由上海图书馆牵头并联合上海和长三角地区公共、科研、高校等图书馆及其相关机构，率先在国内推出的一个旨在向各专业技术和研究人员提供高质量专业参考、知识导航的新型服务项目。
二、馆内读者服务相关问题请在本页面留言（点击“我要留言”—填写留言—“提交”—“立即登录”）或自助答疑（点击“自助答疑”—输入关键字—自动回复），收到留言后，我们将及时回复。感谢您对合肥市图书馆的长期关注。
留言主题：投诉
留言内容：图书馆三楼电子阅览室工作人员手机声音外放，你们工作人员就这样上班的？你玩手机我不管，但你声音能不不外放啊。带个耳机也行啊！！！
读者，您好！抱歉让您在图书馆有不好的体验。您说的情况，我们核实后会处理。感谢您的宝贵意见。
留言主题：请问馆藏老报纸有更新吗
留言内容：你好，我很想找到1995年的合肥郊区报，请问有电子档吗
读者，您好！我馆没有《合肥郊区报》。
留言主题：投诉建议
留言内容：图书馆三楼机房工作人员，工作时间，手机声音外放？！你看手机我能理解，你刷抖音外放，真的是不知。你们属于事业单位，希望遵守纪律。
读者，您好！抱歉让您在图书馆有不好的体验。您说的情况，我们核实后会处理。感谢您的宝贵意见。
留言主题：一楼读书亭隔音差
留言内容：一楼大厅设置的读书亭隔音很差，经常有人在里面大声背书或者打电话，能不能贴个纸条提醒一下，背书时间很长，一直很吵，旁边自习的人不仅被打扰，还要被迫听到别人的家长里短，打电话的人可能以为隔音效果很好，完全不知道自己的隐私已经被公放了
读者，您好！感谢您的建议。您说的问题已反馈。在此也提醒读者朋友们，朗读亭隔音有限，注意自己的音量。
留言主题：投诉
留言内容：请问图书馆内不允许饮食包括进口所有食物吗？早上九点半低血糖不得已，带着口罩含了糖也要被工作人员要求把糖果纸张立刻清理？请问那么多喝饮料、奶茶、咖啡的一天到晚摆在桌上的算什么？血糖低没力气回应，如果昏倒在图书馆请问工作人员负责吗？请问桌上的私人物品为何要立刻清理？？？态度真的很离谱！
读者，您好！很抱歉我们工作人员的态度让您感到不舒服了。我们会加强服务意识，给读者提供舒适的阅读、学习环境。
留言主题：信息咨询2
留言内容：您好，我想咨询以下问题： 1、合肥市图书馆的文献资源更新频率大致是什么情况？新书一般多久上一次架？期刊、报纸这些连续出版物多久更新一次？这些文献资源有没有固定的更新日期？ 2、合肥市图书馆是否允许读者下载数字资源比如电子图书，而非在线阅览？贵馆是否提供馆际互借、文献传递等服务？贵馆和哪些悦书房实行通借通还，贵馆和安徽省图书馆实行通借通还吗？ 3、合肥市图书馆的馆员大概有多少名？其专业背景是？是否会定期开展相应的馆员专业培训课程呢？ 4、合肥市图书馆是如何保护读者的个人信息的？有没有制定专门的读者隐私保护政策？图书馆对工作人员有没有读者个人信息保护方面的培训或规定呢？ 期待回复，非常感谢。
读者，您好！具体涉及业务工作的问题您可以电话65623230—8311办公室咨询。
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